Rujukan Laman

Baca Terma 5255 Sebelum Membuka Akaun

Terma dan syarat ini mengawal hubungan antara anda dan 5255 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran Tempatan Disokong

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma yang Mengikat Akaun Anda

5255 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di 5255, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini. Terma ini merangkumi cara anda menggunakan platform kami, cara kami memproses wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta tanggungjawab kedua-dua pihak. Sebarang perubahan pada terma

1
ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Kami hanya beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan akses dari luar kawasan tersebut mungkin disekat. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang kemaskini terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma Melalui Saluran Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat kami atau memerlukan penjelasan tentang sebarang klausa yang terdapat dalam dokumen ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, syarat pembayaran atau had akaun. Respons biasanya dalam beberapa minit sahaja.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan menjawab dalam tempoh 24 jam untuk semua e-mel yang diterima pada hari bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun 5255 anda untuk membaca huraian lanjut setiap klausa terma, termasuk polisi berkaitan transaksi Touch 'n Go, GrabPay dan FPX.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara 5255 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat anda dengan menggunakan penyulitan SSL pada semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 5255.

Pengendalian Data

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda…

Penggunaan Kuki

5255 menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar dan untuk menganalisis corak penggunaan platform.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun 5255 anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh bidang kuasa berkaitan.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan, akses atau penghapusan data peribadi anda, hubungi kami melalui e-mel sokongan.

Pematuhan Undang-Undang

5255 beroperasi mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong sahaja.

Soalan yang Sering Ditanya Mengenai Terma 5255

Kami telah menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanyakan berkaitan terma dan syarat kami supaya anda dapat memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih jelas sebelum menggunakan platform 5255.

Tidak, persetujuan diberikan sekali semasa pendaftaran. Walau bagaimanapun, jika terma dikemaskini, anda akan dipaparkan notifikasi dan perlu bersetuju semula sebelum meneruskan penggunaan akaun 5255.

Salinan terma dan syarat terkini sentiasa boleh didapati di halaman ini. Anda juga boleh meminta versi PDF melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menghantarnya dalam tempoh satu hari bekerja.

Kami berkomitmen untuk memaklumkan semua perubahan terma melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun 5255 anda tanpa penalti.

Ya, terma dan syarat ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang dilakukan melalui kaedah ini tertakluk kepada peraturan yang ditetapkan dalam dokumen ini.

Untuk sebarang pertikaian, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan berusaha menyelesaikan setiap isu dalam tempoh tiga hari bekerja mengikut prosedur penyelesaian yang ditetapkan.

Rekod disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi dengan menghubungi kami melalui e-mel sokongan rasmi. Permintaan akan diproses dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang.

Baca Terma 5255 Sebelum Membuka Akaun

Dapatkan Penjelasan Terma Melalui Saluran Kami

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Cara 5255 Melindungi Data dan Akaun Anda

Pengendalian Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan Data

Pematuhan Undang-Undang

Soalan yang Sering Ditanya Mengenai Terma 5255

01 Adakah saya perlu bersetuju dengan terma setiap kali log masuk?

02 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan terma dan syarat terkini?

03 Apakah hak saya jika terma diubah tanpa pemberitahuan awal?

04 Adakah terma ini terpakai untuk semua jenis transaksi termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Siapa yang boleh saya hubungi jika terdapat pertikaian berkaitan terma?

06 Berapa lama rekod akaun dan transaksi saya disimpan oleh 5255?

07 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya dari 5255?

Halaman Berkaitan